Preguntas frecuentes
Información general
Carretera Cancun Tulum 307 Tulkal Chemuyil, 77774 Tulum, Q.R.
Reservas: CUNCI.reservaciones@ConradHotels.com
Parks Hospitality Holdings
N/A
Llegada y transporte
El aeropuerto internacional de Tulum (TQO) se encuentra a solo 40.6 millas. El aeropuerto internacional de Cancún (CUN) se encuentra aproximadamente a 59.5 millas de nuestro resort.
$200 a $300 (sólo transporte privado)
N/A
Solicitar un taxi en la recepción
Plaza de aparcamiento disponible e incluida (sin coste) con el servicio de aparcacoches.
Incluido, sin coste adicional
No
Se encuentra a 20 minutos del centro de Tulum y a 35 de Playa del Carmen.
Registro de entrada y salida
Check-in: 15:00
Check-out: 12:00
Edad mínima para registrarse: 18
Tasa por salida tardía $80.00
Según disponibilidad. Pida información en recepción.
Pasaporte para viajeros internacionales y DNI para mexicanos. Tarjeta de crédito para gastos imprevistos.
Consultar penalizaciones y política de cancelación, según tarifas, promociones y T&C.
Sí, en el vestíbulo del motor, en la recepción o en los botones.
Se aplicarán tasas.
Habitaciones y servicios
349
Camas Dobles y Camas King. Habitaciones de Huéspedes, Suites, Gobernadores, Presidenciales y Ceiba: https://www.hilton.com/en/hotels/cuncici-conrad-tulum-riviera-maya/rooms/
Sí
El complejo es para no fumadores
Sí
Sí
Sí
Sí
Sí
No
Solicítelo en recepción o conserjería
Caja fuerte disponible en todas las habitaciones
Comida y servicios
No está incluido. Desayuno bufé en Arbolea. Servicio de 7:00 a 11:00.
Contamos con 11 restaurantes y bares
Servicio de comidas y bebidas las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Sí
No
Contamos con 5 piscinas, un spa, un club infantil, 11 restaurantes y bares, un gimnasio, el club Ceiba, una cafetería
Sí, consulte: https://conradtulumrivieramaya.com/spa/
Servicios a empresas
Centro de negocios, salas de reuniones y salón de actos
Wifi de alta velocidad incluido.
Sí
No hay espacios de coworking
Políticas y pagos
Las condiciones de cancelación pueden variar en función de la tarifa o las fechas de su reserva. Consulte la confirmación de la reserva para verificar cuál es la política de cancelación aplicable. Si necesita más asistencia, llame directamente al hotel o contacte con el servicio de atención al cliente. También puede cancelar su reserva en línea.
Sólo American Express, Visa y Mastercard
Por algunas tarifas sí.
Sí
No
No
No
No
Atracciones y actividades cercanas
Explore Tulum y otras múltiples actividades: https://www.hilton.com/en/hotels/cuncici-conrad-tulum-riviera-maya/things-to-do/explore-tulum/
https://www.hilton.com/en/hotels/cuncici-conrad-tulum-riviera-maya/things-to-do/explore-tulum/
Sí
Mascotas
Sólo perros de servicio.
Prácticas medioambientales y de sostenibilidad
Sí
Idiomas
Inglés y español
Reseñas y testimonios
Para las opiniones de TripAdvisor: https://www.tripadvisor.com/Hotel_Review-g25303625-d23608358-Reviews-Conrad_Tulum_Riviera_Maya-Chemuyil_Tulum_Yucatan_Peninsula.html